Bendrosios paslaugų teikimo sutarties sąlygos
Galioja nuo 2025 07 23
- BENDROJI DALIS
- Šių Taisyklių tikslas – nustatyti Paslaugų teikimo tvarką studijoje FLOAT (toliau – Studija), taip pat privalomuosius saugumo, higienos ir kitus reikalavimus Lankytojui ir Studijai.
- Studija pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias taisykles dėl objektyvių priežasčių. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo studijos internetinėje svetainėje dienos. Kiekvieną kartą įsigydamas narystę ar paslaugas, Lankytojas patvirtina, kad susipažino su galiojančia taisyklių versija.
- Šiose taisyklėse vartojamos sąvokos reiškia:
3.1. Lankytojas – tai asmuo, įsigijęs Narystę ir / ar papildomas mokamas Paslaugas.
3.2. Narystė – lankytojo pasirinktas paslaugų paketas, kuriame nustatytas teikimo laikotarpis, kaina bei kitos sąlygos. Visi galimi narystės variantai ir jų kainos skelbiami studijos internetiniame puslapyje.
3.3. Studija – šokio ant stulpo studija FLOAT, kurioje lankytojui sutartyje nustatyta tvarka teikiamos paslaugos.
3.4. Paslaugos – Studijos teikiamos paslaugos, įskaitant galimybę naudotis užsiėmimų erdvėmis, inventoriumi (stulpais, juostomis, kita įranga), grupiniais ir individualiais užsiėmimais, laisvu laiku (OPEN PLAY) ir salės nuoma.
4. Šios taisyklės yra privalomos visiems lankytojams be išimčių.
5. Lankytojams, nesilaikantiems taisyklių ar pažeidžiantiems nustatytus reikalavimus, gali būti taikomos atsakomybės priemonės – įspėjimas, laikinas paslaugų apribojimas arba pašalinimas iš studijos veiklų.
6. Taisykles ir jų pakeitimus tvirtina studijos atstovė Aleksandra Malkovskaja.
2. REGISTRACIJOS IR MOKĖJIMAI
- Narystės įsigijimas, Lankytojo paskyros registravimas:
1.1. Lankytojui suteikiama teisė naudotis teikiamomis Paslaugomis tik įsigijus Narystę.
1.2. Prieš registruodamasis į užsiėmimus, Lankytojas privalo susikurti asmeninę paskyrą Studijos internetinėje svetainėje ir pateikti teisingus, tikslius bei išsamius duomenis (vardą, pavardę, kontaktinį telefono numerį, el. pašto adresą, gimimo datą ir t.t.). Jeigu pateikti duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar priklauso kitam asmeniui, Studija turi teisę apriboti arba panaikinti Lankytojo paskyrą bei atsisakyti teikti Paslaugas.
1.3. Lankytojas yra atsakingas už savo paskyros ir slaptažodžio saugumą bei visus veiksmus, atliktus naudojantis paskyra. Studija neatsako už nuostolius, patirtus dėl trečiųjų šalių prieigos prie paskyros.
- Paslaugų ir Narystės apmokėjimas:
2.1. Narystę galima įsigyti Studijos interneto svetainėje arba apmokėti grynais prieš pirmojo užsiėmimo pradžią atvykus į Studiją. Pasirinkus mokėjimą grynaisiais, Lankytojas privalo informuoti Studiją žinute socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“) arba el. paštu info@floatpoledance.lt apie pasirinktos Narystės tipą ir pageidaujamą jos pradžios datą. Narystė aktyvuojama kuo greičiau, bet ne ilgiau kaip per 24 val. nuo pranešimo gavimo.
2.2. Nuo Narystės aktyvavimo dienos, pradedamas skaičiuoti Narystės galiojimo terminas (30 dienų).
- Naudojimosi Naryste tvarka:
3.1. Narystė yra vardinė ir negali būti perduota kitam asmeniui.
3.2. Studijoje taikoma užsiėmimų sudėtingumo lygių sistema. Nauji Lankytojai, neturintys Pole Dance patirties, privalo pradėti nuo pradedančiųjų grupinių užsiėmimų.
3.3. Dalyvavimui grupiniuose užsiėmimuose būtina išankstinė registracija per asmeninę paskyrą. Kadangi vietų skaičius ribotas, nerezervavus vietos, negalime garantuoti laisvų vietų atvykus į užsiėmimą.
3.4. Jei pasirinktame užsiėmime nėra laisvų vietų, Lankytojui suteikiama galimybė prisijungti prie laukiančiųjų sąrašo. Atsilaisvinus vietai, Lankytojas informuojamas elektroniniu laišku. Vietą būtina užsirezervuoti per 10 minučių nuo pranešimo gavimo, priešingu atveju ji pereina kitam sąraše esančiam asmeniui.
3.5. Užsiėmimo rezervaciją galima atšaukti ne vėliau kaip prieš 6 valandas iki užsiėmimo pradžios. Likus mažiau kaip 6 valandoms iki užsiėmimo rezervacijos atšaukti negalima ir rezervuotas kartas laikomas panaudotu. Neatvykus į užsiėmimą be laiku atlikto atšaukimo, laikoma, jog Lankytojas užsiėmime dalyvavo, o pinigai negrąžinami.
3.6. Mažiausias Lankytojų skaičius grupiniame užsiėmime – 3 asmenys. Jei likus 4 valandoms iki užsiėmimo pradžios nesusirenka pakankamas skaičius dalyvių, Studija gali jį atšaukti. Lankytojai informuojami el. laišku, SMS žinute arba socialiniuose tinkluose. Dėl tokiu būdu atšaukto užsiėmimo Lankytojas neturi teisės reikalauti kompensacijos ar Narystės termino pratęsimo, tačiau gali užsiregistruoti į kitą atitinkamo lygio užsiėmimą.
3.7. Užsiėmimai gali būti atšaukti ir dėl nenumatytų aplinkybių (force majeure, valdžios sprendimų ir pan.). Tokiais atvejais Studija informuoja Lankytojus kuo greičiau, o kompensacijos tvarka aptariama individualiai.
3.8. Studijoje ne visada būna Studijos atstovai – Lankytojai apie tai informuojami ir įsipareigoja elgtis atsakingai.
- Asmeninių daiktų laikymas:
4.1. Studija neteikia daiktų saugojimo paslaugų. Lankytojai savo daiktus palieka tam skirtose vietose savo rizika. Studija neatsako už daiktų praradimą ar sugadinimą. Rekomenduojama nesinešti į Studiją vertingų daiktų. Jei tokių daiktų atsinešama – Lankytojas prisiima pilną atsakomybę už jų saugumą.
3. ELGESIO TAISYKLĖS
- Bendrosios elgesio taisyklės
1.1. Studijoje draudžiama:
1.1.1. Dalyvauti užsiėmimuose, dėvint netinkamą, netvarkingą ar nepritaikytą aprangą ir / arba avalynę.
1.1.2. Dėvėti lauko avalynę.
1.1.3. Įsinešti bei vartoti alkoholį, kitas psichotropines medžiagas, rūkyti.
1.1.4. Atsivesti gyvūnus.
1.1.5. Naudotis laikinai sugedusiu inventoriumi, stulpais ar kita įranga.
1.1.6. Lankytis sergant infekcinėmis, virusinėmis ar kitomis užkrečiamomis ligomis, taip pat asmenims, turintiems atvirų žaizdų ir / arba kitų sveikatos sutrikimų, keliančių pavojų paties asmens ar kitų Lankytojų sveikatai ir / arba gyvybei, taip pat asmeniui taikomos privalomos (savi)izoliacijos atvejais.
1.1.7. Neklausyti, ignoruoti mokytojų nurodymus.
1.2. Elgesio taisyklės Studijoje:
1.2.1. Lankytojas privalo atsakingai ir rūpestingai naudotis Studijos turtu ir inventoriumi, imtis visų įmanomų priemonių, kad besinaudodamas Paslaugomis nepadarytų žalos sau, Studijos, savo, kitų Lankytojų sveikatai ir turtui.
1.2.2. Lankytojas privalo prieš naudojantis įranga ir inventoriumi susipažinti su naudojimosi instrukcijomis, o esant bet kokiems neaiškumams, nesinaudoti šia įranga ir inventoriumi, bei kreiptis į atsakingus Studijos asmenis dėl reikalingos informacijos suteikimo.
1.2.3. Lankytojas privalo naudotis Studijos įranga ir inventoriumi tik pagal tiesioginę jų paskirtį, nesinaudoti laikinai sugedusia įranga bei inventoriumi.
1.2.4. Lankytojas privalo netrukdyti kitiems Lankytojams naudotis Studijos Paslaugomis. Pastebėjęs kito Lankytojo netinkamą elgesį turi pranešti apie tai Studijai el. paštu info@floatpoledance.lt arba socialiniuose tinkluose.
1.2.5. Baigus grupinį ar individualų užsiėmimą, inventorius privalo būti paliktas tvarkingas, tinkamas naudoti kitiems Lankytojams, kilimėliai ir kita įranga turi būti sudėti į jiems skirtas vietas.
1.2.6. Dušų bei tualeto patalpose leidžiama lankytis po vieną. Šiose patalpose būtina laikytis bendrosios higienos ir sanitarijos reikalavimų, o pastebėjus bet kokio pobūdžio netvarką, gedimą ar sutrikimą, nedelsiant apie jį pranešti tuo metu Studijoje esančiam Studijos atstovui arba telefonu +37068770116.
1.2.7. Lankytojas privalo gerbti save ir kitus Studijos Lankytojus, Studijos atstovus tiek užsiėmimų, tiek kitų renginių ar iniciatyvų metu.
1.2.8. Lankytojas privalo sekti aktualią informaciją, naujienas bei pranešimus apie tvarkaraščio pakeitimus Studijos svetainėje, socialiniuose tinkluose bei sukurtose bendruomenės grupėse.
- Lankytojų sveikata ir užkrečiamų ligų prevencija
2.1. Lankytojai pilnai atsako už savo sveikatos būklės tinkamumą naudotis Studijos teikiamomis Paslaugomis bei pateiktų duomenų apie savo sveikatos būklę teisingumą. Visais atvejais Lankytojas, prieš pasirinkdamas konkrečias Paslaugas, privalo atsižvelgti į savo sveikatos būklę ir šių Paslaugų galimą poveikį jam.
2.2. Jei Lankytojas serga infekcinėmis, virusinėmis, užkrečiamomis ligomis arba jam taikomas privalomas valdžios įstaigų arba gydytojo nurodymas (savi)izoliuotis, Lankytojas neturi teisės lankytis Studijoje šiuo laikotarpiu.
2.3. Studijos atstovams kilus pagrįstų abejonių dėl Lankytojo sveikatos būklės, Studijos atstovas turi teisę paprašyti, kad Lankytojas laikinai nedalyvautų užsiėmimuose, nutrauktų konkretų užsiėmimą arba pateiktų gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę.
2.4. Lankytojai, naudodamiesi Studijoje esančiomis priemonėmis bei Paslaugomis, savarankiškai pasirenka krūvį pagal kiekvieno individualius poreikius, asmenines savybes ir daromą įtaką organizmui.
2.5. Visa atsakomybė dėl Lankytojo sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis Studijoje, atitenka Lankytojui, išskyrus atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl Studijos mokytojų kaltės.
- Studija turi teisę:
3.1. Keisti Studijos darbo laiką, taip pat keisti atskirų Studijos zonų darbo laiką ir reguliuoti galimybę į jas patekti lankytojams.
3.2. Keisti Studijos tvarkaraštį bei užsiėmimus vedančius Studijos mokytojus.
3.2. Atliekant patalpų profilaktikos ar remonto darbus, laikinai neteikti Paslaugų.
3.3. Nustatyti kitas atskirų Narysčių galiojimo taisykles ir sąlygas.
3.4. Neteikti atitinkamų Paslaugų asmenims, turintiems sveikatos sutrikimų, kurie gali kelti pavojų paties asmens ar kitų Lankytojų sveikatai ir / arba gyvybei, saugumui.
3.5. Lankytojams, pažeidusiems šias Taisykles, nutraukti Lankytojo Narystės galiojimą ir nustoti teikti Paslaugas. Šiuo atveju Lankytojui grąžinama už Narystę sumokėto Paslaugų mokesčio dalis, proporcinga laikotarpiui, likusiam iki Narystės galiojimo pabaigos, atskaičius Studijos patirtus tiesioginius pagrįstus nuostolius dėl Taisyklių nesilaikymo.
- Studija įsipareigoja:
4.1. Kuo greičiau informuoti Lankytojus apie tvarkaraščių pakeitimus.
4.2. Teikti Paslaugas visą Narystės galiojimo laikotarpį, išskyrus atvejus, kai Studija yra uždaroma dėl priežasčių, nesusijusių su Lankytoju, įskaitant, bet neapsiribojant, avarijų padarinių šalinimui, planiniam remontui, šalyje ar savivaldybėje, kurioje yra Studija, paskelbus ekstremalią situaciją, karantiną ir pan., ir dėl to negalima naudotis Paslaugomis.
4.3. Sustabdyti ir pratęsti Lankytojo Narystės galiojimą tokiam laikotarpiui, kokiam Studija buvo uždaryta dėl šiose Taisyklėse išvardintų priežasčių, išskyrus valstybinių švenčių dienas.
- Studijos atsakomybė:
5.1. Studija suteikia Lankytojams galimybę naudotis jos teikiamomis Paslaugomis, tačiau nevertina šių Paslaugų daromos įtakos konkretaus Lankytojo sveikatai, taip pat negarantuoja jų teigiamo poveikio, todėl Lankytojas privalo būti atsargus ir rūpestingas, nuspręsdamas naudotis Studijos paslaugomis.
5.2. Studija neatlygina Lankytojui dėl jos teikiamų Paslaugų Lankytojo sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos, išskyrus, atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl Studijos ar jos mokytojų kaltės. Lankytojas patvirtina, kad jis buvo tinkamai informuotas bei žino ir supranta, kad Studija ir jos atstovai nėra atsakingi prieš Lankytoją, jeigu pats Lankytojas nesilaiko visuotinai įprastų saugaus elgesio reikalavimų ir Studijos Taisyklių.
5.3. Jeigu Studijoje įvykus nelaimingam atsitikimui, kurio metu yra sutrikdoma Lankytojo sveikata, Lankytojas atsisako kviesti greitąją pagalbą arba pasišalina iki atvykstant greitajai pagalbai, tai tokiais atvejais Lankytojas yra pats pilnai atsakingas už bet kokią su tuo susijusią jo patirtą žalą bei su tuo susijusias pasekmes, jeigu ši žala (pasekmės) atsirado ne dėl Studijos kaltės.
5.4. Studija neturi įsipareigojimo atlyginti Lankytojo patirtus nepatogumus, jeigu tvarkaraštyje nurodytą Užsiėmimą veda kitas mokytojas arba užsiėmimas neįvyko dėl objektyvių pateisinamų priežasčių ir apie tai Lankytojai buvo nedelsiant informuoti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
4. GAISRINĖ SAUGA.
4.1. Patalpose draudžiama naudoti atvirą ugnį, rūkyti, naudoti techniškai netvarkingus elektros prietaisus.
4.2. Siekiant išvengti gaisro:
4.2.1. Elektros prietaisai turi būti tvarkingi ir naudojami pagal paskirtį;
4.2.2. Draudžiama perkrauti elektros lizdus;
4.2.3. Po užsiėmimų išjungiama muzikinė aparatūra, apšvietimas;
4.2.4. Patalpose turi būti palaikoma tvarka;
4.2.5. Evakuacijos keliai visada turi būti laisvi.
4.3. Prieš uždarant patalpas būtina patikrinti:
4.3.1. Ar nesijaučia dujų, degėsių ar kitų nebūdingų kvapų;
4.3.2. Ar išjungti visi elektros įrenginiai ir apšvietimas;
4.3.3. Ar patalpos išvalytos nuo buitinių atliekų;
4.3.4. Ar laisvi pagrindiniai praėjimai patalpose;
4.3.5. Ar patalpose neliko žmonių.
4.4. Gaisro gesinimo organizavimas:
4.4.1. Kiekvienas asmuo, pastebėjęs gaisrą, privalo:
4.4.2. Nedelsdamas skambinti bendruoju pagalbos numeriu 112;
4.4.3. Informuoti patalpose esančius žmones bei organizuoti evakuaciją;
4.4.4. Jei saugu – pradėti gesinti gaisrą turimomis priemonėmis (gesintuvu);
4.4.5. Informuoti atsakingą asmenį (studijos įkūrėją telefonu +370 687 70116 ir/arba pastato administraciją).
4.5. Prasidėjus evakuacijai visi asmenys privalo nedelsiant palikti patalpas. Evakuacija vykdoma per pagrindinį išėjimą. Evakuacijos metu draudžiama kelti paniką, stumdytis ir trukdyti kitiems, palikus patalpas grįžti pasiimti daiktų.
5. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
- Lankytojo asmens duomenys (vardas, pavardė, gimimo data, telefono numeris, elektroninis paštas, atvaizdas, sveikatos būklė ir sutrikimai, patirtos traumos, įsigytų Narysčių registras, sumokėta kaina, rezervuoti užsiėmimai) yra tvarkomi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikomų teisės aktų nustatyta tvarka.
- Lankytojas turi teisę žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą. Įsigijus Narystę yra laikoma, kad Lankytojas yra tinkamai informuotas bei davė savo sutikimą savo asmens duomenų tvarkymui.
- Lankytojas turi teisę neatlygintinai susipažinti su Studijos tvarkomais jo duomenimis bei gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie jo asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti per paskutinius vienerius metus.
4. Studija, gavus Lankytojo prašymą ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos atsako, ar Lankytojo asmens duomenys yra tvarkomi bei pateikia prašomus duomenis elektroniniu formatu arba nurodo atsisakymo tenkinti tokį prašymą priežastis.
- Jei Lankytojas, susipažinęs su savo asmens duomenimis, nustato, kad jo asmens duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs, ir kreipiasi į Studiją, kurios atsakingas asmuo nedelsdamas patikrina asmens duomenis ir duomenų subjekto rašytiniu prašymu, pateiktu asmeniškai, paštu ar elektroninių ryšių priemonėmis, ištaiso neteisingus, netikslius, papildo neišsamius Studijos tvarkomus asmens duomenis.
6. Lankytojas, nesutikdamas, kad būtų tvarkomi jo asmens duomenys, gali pateikti nesutikimą Studijai asmeniškai, paštu ar kitomis priemonėmis. Jeigu Lankytojo nesutikimas yra teisiškai pagrįstas, Studija nedelsdama nutraukia asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus teisės aktų nustatytus atvejus.
- Jeigu Lankytojo prašyme pateiktos informacijos nepakanka Lankytojo tapatybei nustatyti, Studija turi teisę informuoti Lankytojo apie būtinybę atvykti į Studiją ir pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą.
- Lankytojas sutinka elektroniniu paštu gauti Studijos siunčiamą informaciją:
8.1. Automatinius elektroninius laiškus apie Narystės įsigijimą, užsiėmimų rezervavimo faktą bei apie Narystės pabaigos datą.
8.2. Automatinius elektroninius laiškus bei trumpąsias SMS žinutes tuo atveju, jei užsiėmimas yra atšaukiamas.
8.3 Aktualią informaciją apie Studijos veiklą, organizuojamus renginius ir iniciatyvas, naujienas ir pokyčius telefonu, elektroniniu paštu ar kitais kanalais (Facebook, Instagram).
9. Siekiant užtikrinti Studijos žinomumą, reklamos bei naujų Lankytojų pritraukimo tikslais Studijos socialinių tinklų paskyrose (Facebook, Instagram ar kt.) bei interneto svetainėje www.floatpoledance.lt yra skelbiamos nuotraukos ir video medžiaga iš Studijos užsiėmimų, švenčių, renginių ir pan. Lankytojas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, suteikia Studijai teisę naudoti Lankytojo atvaizdą platinant informaciją apie Studiją socialinių tinklų paskyrose, internetiniame puslapyje, spaudoje ir kt. Lankytojas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti Studijai suteiktą teisę naudoti jo atvaizdą apie tai pranešdamas elektroniniu paštu info@floatpoledance.lt ir / arba socialiniuose tinkluose.
10. Siekiant užtikrinti Studijos, Lankytojų ir trečiųjų asmenų bei Studijos turto saugumą yra vykdomas Studijos patalpų vaizdo stebėjimas, o Lankytojo atvaizdas yra saugomas duomenų bazėje ne ilgiau kaip trisdešimt (30) kalendorinių dienų. Tam tikromis aplinkybėmis, kai yra būtina Studijos, Lankytojo ar trečiosios šalies interesų apsaugai (pavyzdžiui, įvykus nelaimingam atsitikimui, avarijai, vagystei, kitokiam nusikaltimui, Taisyklių pažeidimui ir pan.), saugojimo terminas gali būti pratęstas iki tol, kol bus įvykdytas tyrimas ir / ar priimtas galutinis sprendimas.
5. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Studija ir Lankytojas, bendradarbiauja ir kooperuojasi, siekia abiem naudingiausio Sutarties ir Taisyklių vykdymo būdo.
- Bet kokius ginčus Šalys sieks spręsti taikiai, o jeigu tai atlikti nepavyks, Šalys gali spręsti ginčus per atitinkamas institucijas.
- Išsamios ir aktualios redakcijos Studiijos Taisyklės pateikiamos ir su jomis galima susipažinti Studijos internetinėje svetainėje, įsigyjant Narystę.
- Įsigydamas narystę, uždėdamas susipažinimo varnelę, Lankytojas patvirtina, kad su šiomis Taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis bei prisiima atsakomybę už Taisyklėse nustatytų sąlygų bei pareigų nesilaikymą bei nesilaikymu sukeltas pasekmes.